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利用案内

オンラインショップによる注文方法



  • 納品は 注文者情報の入力 項目にて頂戴したメールアドレスに納品いたします。




  • 注文備考 の項目にあるユーザー情報には、実際に利用されるエンドユーザー様の情報を入力下さい。




  • 必要な書類にチェックし、各種書類の宛名をお願いします。領収書が必要な場合は、その旨を 備考欄 に記載下さい。入金確認後に別途郵送いたします。(クレジットカード払いは納品時に一緒に送付します)




  • 商品はユーザー登録頂いたメールアドレスに送付されます。ユーザー様が所有する異なるEメールアドレスに送付を希望される場合、こちらにメールアドレスを入力ください。個人情報に紐付けられたライセンス情報を含むため、第三者への送付は行なっておりません。




  • サブスクリプションライセンスをご注文の場合、ログインID用に使用するメールアドレスを入力下さい。(商品ダウンロード時およびライセンス管理時に必要となります)




  • 弊社の支払条件(月末締め・よく月末払い)と異なる場合は、その旨を 備考欄 に記載ください。


  • 銀行振込またはクレジット払いをお選び頂けます



    科研費または公費でのお支払いも承っております。多くの国公立大学、私立大学、官公庁、研究機関のお客様とのお取引実績がございます。見積書・納品書・請求書の書式など幅広く対応させて頂いております。お気軽にお問い合わせ下さい。

    科研費または公費による購入の流れは、大学や企業によって異なります。ご注文前に、契約課・管財課・購買課など該当部署にご確認下さいますようお願い致します。

    支払条件


    【 個人でのご購入の場合 】

    クレジットカードまたは銀行振込前払いにてお願い致します。銀行振込前払いによるお支払いは、入金の確認ができ次第発送致します。お支払いに際して請求書が必要な場合はお気軽にお申し付け下さい。

    取り扱いクレジットカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いのみとなっております。



    セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    【 企業/団体・研究費・科研費でのご購入の場合】

    請求書による後払いでのご注文が可能です。商品納品時に請求書(PDF)をお送りしますので、商品をお納め後に代金を弊社口座にお振込ください。請求書の他に必要な書類がありましたら、お申込みの際にご指定をお願い致します。後払いにつきましては、企業、学校等、団体でのお申込みに限らせていただきます。

    後払いによる支払条件は下記のとおりです。
    ----------------------
    月末締切 翌月末日銀行口座振込(手数料お客様負担)
    ※ 科研費等でのお支払いにより支払い条件が異なる場合、その旨備考欄にご記入下さい。

    【口座情報】
    銀行名:三井住友銀行
    支店名:亀戸支店
    種類:普通
    口座番号:1828993
    名義:ユ)エムデーエフ

    ※ 送料は弊社負担、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
    ----------------------

    【 GraphPad Prism 】

    * 注文完了と同時の納品とはなりません。ご注文を確認後、PDF形式の登録確認書および各種書類を添付し、Eメールにてダウンロード先のURLを納品致します。

    * Eメールの送信元は有限会社エムデーエフとなります。弊社からのEメールが受信できるようにドメイン指定受信で mdf-soft.com を許可するように設定をお願いします。

    * 通常は当日または翌営業日の納品となります。14:30までのご注文で当日に納品できるように努めておりますが、状況によっては翌営業日となる場合もございます。

    商品の納品はすべてEメールによる納品となります。

    【 nQuery、SnapGene、Geneiousの場合 】

    * 注文完了と同時の納品とはなりません。Gご注文日から2-3営業日の納品となります。

    商品の納品はすべてEメールによる納品となります。

    * ご注文時にチェックいただいた各種書類(見積・納品・請求書)は、商品の納品確認後に有限会社エムデーエフよりメールにて送付致します。

    消費税込みの価格が表示されます。

    返品・交換に関しましては製品ごとに異なりますのでご注意ください。

    GraphPad Prism永続ライセンス、GraphPad Prism9日本語アドオン、SnapGene永続ライセンスの場合:
    お客様のご都合で返品・交換を希望される場合、納品後14日以内 にお客様より連絡があり、かつインストールされていない場合に限り返品・交換を受け付けます。

    GraphPad Prismサブスクリプション、SnapGeneサブスクリプション、Geneious Primeの場合:
    GraphPad Prism及びSnapGeneのサブスクリプションライセンスの場合、返品または途中キャンセルの日割/月割計算による返金は受け付けておりません。

    nQueryの場合:
    お客様のご都合で返品・交換を希望される場合、納品後7日以内 にお客様より連絡があった場合に返品を受け付けます。


    返品をご希望の際は、事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。事前連絡の無い返品に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。

     

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